Zásady vrácení peněz

Vrácení peněz při zrušení

Při zrušení objednávky vám vrátíme všechny platby, včetně nákladů na dopravu. To však neplatí v následujícím případě: Pokud jste v objednávce zakoupili více produktů a zrušíte pouze část nákupu, náklady na dopravu vám nevrátíme.

Pokud jste si vybrali dražší variantu doručení, než je nejlevnější varianta, kterou nabízíme, dodatečné náklady nevracíme. Částku vracíme bez zbytečného odkladu a vracení peněz se projeví nejdéle do 100 dnů ode dne, kdy jsme obdrželi vaše oznámení o zrušení/vrácení zboží. Náš sklad musí nejprve obdržet výrobek, který je určen k vrácení, a jakmile sklad výrobek zaregistruje, bude platba za vrácení peněz provedena na původní použitý způsob platby.

Vrácení peněz můžeme provést až poté, co obdržíme vaše vrácené výrobky nebo nám zašlete požadovanou dokumentaci o vrácení.

Pokud jste se výslovně nedohodli na něčem jiném, vyplatíme náhradu vždy na stejný způsob platby, který jste použili při původní transakci. V žádném případě vám v důsledku vrácení peněz nebudou uloženy žádné poplatky.