Podmínky poskytování služeb

Tyto podmínky obchodu a dodání se používají na produktech zakoupených na www.luxreaders.com. Nakupovat dál Luxreaders Musíte mít nejméně 18 let a mít platnou debetní kartu přijato Luxreaders. Luxreadersje ve vlastnictví Luxreaders APS (DK38454749).

Při nakupování Luxreaders, přijmete tyto podmínky a jste proto povinni prohlédnout podmínky před objednáním. Od té doby Luxreaders můžete čas od času změnit tyto podmínky, měli byste si přečíst podmínky pokaždé, když nakupujete Luxreaders. Podmínky byly naposledy aktualizovány 6. ledna 2021.

Platba a doručení

Přijímáme platbu Visa, MasterCard a PayPal. Částka vám bude účtována po odeslání produktu.

Při výběru možnosti doručení během dokončení objednávky budete vždy moci vidět celkové náklady na přepravu. Při výběru možnosti doručení lze vidět při naší pokladně. Naše dodací lhůty se liší mezi několika dny až týden po zadání objednávky, ale pandemie Covid-19 může vést k poštovnímu zpoždění až 21 dní.

Právo na zrušení

Máte právo zrušit nákup bez příčiny do 100 dnů. Pokud jste si zakoupili více než jeden produkt v objednávce, můžete se rozhodnout zrušit nákup některých nebo všech produktů. Přečtěte si níže o vrácení nákladů na přepravu na zrušení.

Doba zrušení vyprší 100 dní po dni, kdy jste obdrželi svůj produkt. Pokud jste si objednali několik produktů v jednom pořadí a nemůžeme produkty doručit současně, doba zrušení probíhá ode dne, kdy obdržíte poslední produkt. Pokud je den expirace dovolenou nebo víkendovým dnem, bude prodloužen do příštího dne.

Musíte nás kontaktovat, abyste zrušili. Můžete nám poslat dopis na Luxreaders APS, C/O Milcom A/S, Hørmarken 7, 3520 Farum, Dánsko, ve kterém oznámíte své přeji zrušení nebo můžete poslat e-mail hi@luxreaders.com.

Doba zrušení spočívá v tom, zda jste odeslali oznámení o zrušení před vypršením doba zrušení.

Nemůžete zrušit jednoduše odmítnutím přijímat produkt nebo jej nevyzvednout bez informování Luxreaders o vašem přání zrušit nákup.

Pokud zrušíte nákup produktu, musíte nám produkt poslat zpět na Luxreaders APS, C/O MILCOM A/S, Hørmarken 7, 3520 Farum, Dánsko bez zbytečného zpoždění nejpozději 14 dní poté, co jste nás informovali, že chcete zrušit jinak, můžete vydržet náklady na vrácení produktů. Období je respektováno, pokud výrobky vrátíte před vypršením 100 dnů.

Produkty nelze odeslat na C.O.D. nebo bez dodání. Za návrat produktu jste účtováni.

Vrácení peněz za zrušení

Vrátíme od vás všechny platby, když zrušíte, včetně nákladů na dopravu. V následujícím případě se to však nevztahuje: Pokud jste zakoupili několik produktů v objednávce a zrušili pouze část vašeho nákupu, vrátíme náklady na dopravu.

Pokud jste si vybrali možnost doručení, která je dražší než nejlevnější možnost, kterou nabízíme, nebudeme vrátit dodatečné náklady. Vrátíme částku bez zbytečného zpoždění a nanejvýš to bude trvat až 30 dní, než se vrácení odráží od dnešního dne, kdy obdržíme oznámení o zrušení/návratu. Náš sklad musí nejprve obdržet produkt, který má být vrácen, a jakmile sklad zaregistruje produkt, bude splácení vrácení původní použité metody plateb.

Vrácení peněz můžeme vydat pouze poté, co obdržíme vaše vrácené produkty nebo jste zaslali požadovanou dokumentaci o návratu.

Pokud jste se výslovně nedohodli na něčem jiném, vždy zaplatíme vrácení vrácení stejného způsobu platby, jakou jste použili během původní transakce. V žádném případě nebudete v důsledku vrácení peněz uloženy žádné formě poplatků.

Stížnost

Pokud má zakoupená položka nedostatky - např. Materiálové nebo výrobní vady - je použitelný zákon o prodeji. Můžete si stěžovat na nedostatky produktu do 24 měsíců od doby dodání tím, že se k nám natáhnete hi@luxreaders.com.

Žádáme vás, abyste nás stručně poučili s co nejvíce detailu o problému. Nejedná se o požadavek, ale usnadňuje lokalizaci chyby a minimalizaci času stráveného zpracováním vaší stížnosti.

Pokud je stížnost odůvodněná a nedostatek nelze zmírnit bez vrácení produktu, vrátíme potřebné náklady na přepravu. Nezapomeňte, že produkt musí být vždy zaslán do správného obalu a že byste měli obdržet potvrzení o přepravě. Uchovávejte poštovní příjmy, včetně informací o nákladech na přepravu a možná o listině-a-stopování. Náklady na vrácení a návratnost produktu