Téglalap
Kerek
Négyzet
Ikonikus
Meghosszabbított visszatérési időszak
A boldog ügyfelek az elsődleges prioritásunk. Fontos számunkra, hogy ügyfeleink elégedettek legyenek a szemüvegükkel, ezért a közelmúltban meghosszabbítottuk a visszatérési időszakot 30 napra. Mostantól kezdve a házirendünk lehetővé teszi a vásárlás átgondolását, és bármely elem teljes egészében ingyenesen visszaküldeni, anélkül, hogy meg kellene határoznia az okot.
3 lépés útmutató a csomag visszaküldéséhez
1. Készítse elő a csomagot: Távolítsa el az előre fizetett visszatérő címkét* A csomag belsejéből és a CN 22 matrica** és kísérje őket a csomagolással. Írja be a megrendelési számát a visszatérő címkén, hogy látható legyen. Helyezze el az elemeket*** egy dobozban, lehetőleg az eredeti dobozban****.
Hogyan töltse ki a CN 22 címkét: Csak az értéket kell kitöltenie (£ 29 1 szemüvegre), teljes értéket és dátumot az aláírásával.
A CN 22 címkét kell bezárni a visszatérő címkével együtt.
2. Szállítsa ki a csomagot - Fizetünk érte: Adja meg a LuxReaders csomagját bármely brit postahivatalhoz, és küldje el nekünk. Ne aggódjon - fedezzük a szállítási költségeket.
Keresse meg a legközelebbi postahivatalt
3. Visszatérítés: Amint megkapjuk a visszaküldött terméket a raktárunkban, 14 napon belül visszatérítjük az összeget.
4 Lépés útmutató a csomag cseréjéhez
Felhívjuk figyelmét:A visszatérő termékek mindig ingyenesek a LuxReaders előre fizetett visszatérő címkével. A tőzsdék azonban extra szállítási díjakat okozhatnak.
*A hozamok szállítási költségeit csak 3 pár pohár vásárlásakor fedezik. További szállítási költségek fordulhatnak elő termékek cseréjekor.
Cseréjeink könnyen elkészíthetők! Csak kövesse az alábbi útmutatót:
1. Termékcsomagolás: Kérjük, csomagolja a termékeket, lehetőleg az eredeti csomagolásba. Írja be a rendelési számot az előre fizetett visszatérő címkén, és töltse ki a CN 22 matricát, és kísérje el a csomagot.
2. Töltse ki a címkéket: Írja be a megrendelési számát a visszatérő címkén, és töltse ki a CN 22 matricát. Ez a lépés kötelező, különben nem kapjuk meg a csomagot, és képesek leszünk automatikusan kiadni a visszatérítést. Lásd az alábbi példát:
A tartalom mennyisége és részletes leírása: 1 x szemüveg
Súly: 70 gramm (1 pár szemüveg)
Érték: £ 29 (1 pár szemüveg)
Hogyan töltse ki a CN 22 címkét: Csak az értéket kell kitöltenie (£ 29 1 szemüvegre), teljes értéket és dátumot az aláírásával.
3. A csomag kézbesítése: Keresse meg a csomagot a legközelebbi csomagboltba vagy a postahivatalba.
Keresse meg a legközelebbi postahivatalt
4. Rendeljen újra: A kívánt szemüveget újra meg kell rendelni a weboldalunkon keresztül. Annak érdekében, hogy ugyanazt az egységárat szerezze be, mint az eredeti megrendelés 3 párjával, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal a megrendelési számmal, és hány párot ad vissza a kedvezménykódhoz*.
Amint megkaptuk a visszaküldési csomagot, a kifizetést visszatérítik a használt fizetési módszerre.
*A hozamok szállítási költségeit csak 3 pár pohár vásárlásakor fedezik. Ezenkívül további szállítási költségek fordulhatnak elő, ha termékeket cserélnek az újratervezés miatt.
Fontos információ
* A címke egy nemzetközi elfogadott visszatérő címke. A vonalkódot nem nyomtatják ki rá az, hogy a címzett ebben az esetben a LuxReaders a csomagolás fogadásának kézhezvétele után fizet. Ezért nem kell fizetnie a szállítási díjakat.
** Szükségünk van egy CN 22 matricára a külföldön visszatérő termékekhez, hogy azokat ennek megfelelően regisztrálhassák és értékeljék. Ha a termékeket e címke nélkül adják vissza, akkor van egy lehetőség, hogy nem kapjuk meg a visszaküldött termékeket.
*** A külön csomagokban szállított tételeket külön -külön kell visszaadni. Kérjük, feltétlenül helyezze el az elemet a megfelelő mezőbe, vagy a visszatérítés megszerzésének ideje meghosszabbítható.
**** Ügyeljen arra, hogy a megrendelés számát a visszatérő címkén írja a mezőbe, hogy látható legyen.
