Pogoji uporabe storitev

Ti pogoji trgovine in dostave se uporabljajo na izdelkih, kupljenih na www.luxreaders.com. Za nakupovanje Luxreaders Morate biti vsaj 18 let in sprejeti veljavno debetno kartico Luxreaders. Luxreadersje v lasti Luxreaders APS (DK38454749).

Pri nakupovanju Luxreaders, sprejemate te pogoje in zato ste dolžni pogledati pogoje, preden naročite. Od Luxreaders lahko občasno spremenite te pogoje Luxreaders. Pogoji so bili nazadnje posodobljeni 6. januarja 2021.

Plačilo in dostava

Plačilo sprejmemo po Visa, MasterCard in PayPal. Ko bo izdelek odposlan, vam bo znesek zaračunan.

Vedno boste lahko videli skupne stroške pošiljanja pri izbiri možnosti dostave med zaključkom naročila. Te lahko vidite na našem blagajni, ko izberete možnost dostave. Naši dostavni časi se razlikujejo med nekaj dnevi in ​​teden dni po oddaji naročila, vendar lahko pandemija Covid-19 povzroči zamude do 21 dni.

Pravica do preklica

Imate pravico, da v 100 dneh prekličete nakup brez vzroka. Če ste v naročilu kupili več izdelkov, lahko izberete, da prekličete nakup nekaterih ali vseh izdelkov. Spodaj preberite o vračilu stroškov pošiljanja pri odpovedi.

Obdobje odpovedi se izteče 100 dni po dnevu, ko ste prejeli svoj izdelek. Če ste v enem vrstnem redu naročili več izdelkov in izdelkov ne moremo dostaviti hkrati, obdobje odpovedi traja od dneva, ko prejmete zadnji izdelek. Če je dan izteka praznik ali vikend dan, se bo podaljšalo na naslednji teden.

Če želite preklicati, nas morate kontaktirati. Nam lahko pošljete pismo na Luxreaders APS, C/O Milcom A/S, Hørmarken 7, 3520 Farum, Danska hi@luxreaders.com.

Obdobje odpovedi je sestavljeno, če ste poslali obvestilo o odpovedi, preden se izteče obdobje odpovedi.

Ne morete preklicati tako, da preprosto zavrnete prejemanje izdelka ali ga ne prevzamete, ne da bi ga obvestili Luxreaders o vaši želji, da prekličete nakup.

Če prekličete nakup izdelka, nam morate poslati nazaj Luxreaders APS, C/O Milcom A/S, Hørmarken 7, 3520 FARUM, Danska brez nepotrebne zamude najpozneje 14 dni po tem, ko ste nas obvestili, da želite preklicati, sicer lahko zdržite stroške donosa izdelka. Obdobje se spoštuje, če izdelke vrnete pred iztekom 100 dni.

Izdelkov ni mogoče poslati na C.O.D. ali brez dostave. Za vrnitev izdelka vas zaračunajo.

Vračilo ob odpovedi

Ko prekličete, povrnimo vsa plačila, vključno s stroški pošiljanja. Vendar to ne velja v naslednjem primeru: če ste v naročilu kupili več izdelkov in samo preklicali del vašega nakupa, ne bomo vrnili stroškov pošiljanja.

Če ste izbrali možnost dostave, ki je dražja od najcenejše možnosti, ki jo ponujamo, dodatnih stroškov ne bomo povrnili. Znesek vrnemo brez nepotrebne zamude in kvečjemu, trajalo bo do 30 dni, da se bo povračilo razmislilo, saj bomo prejeli vaše obvestilo o odpovedi/vrnitvi. Naše skladišče mora najprej prejeti izdelek, ki naj bi ga vrnili, in ko skladišče registrira izdelek, bo plačilo za vračilo izvedeno na prvotni uporabljeni način plačila.

Vračilo lahko izdamo šele, ko bomo prejeli vrnjene izdelke ali ste poslali zahtevano dokumentacijo o vrnitvi.

Če niste izrecno dogovorili o nečem drugem, bomo vračilo vedno plačali na isti način plačila, ki ste ga uporabljali med prvotno transakcijo. Vsekakor vam zaradi vračila ne boste uvedeni s kakršno koli obliko pristojbin.

Pritožba

Če ima kupljeni izdelek pomanjkljivosti - npr. Materialne ali proizvodne napake - Zakon o prodaji je uporabno. Zaradi pomanjkljivosti izdelkov se lahko pritožite v 24 mesecih od dostave, tako da se do nas obrnete hi@luxreaders.com.

Prosimo vas, da nas natančno razsvetlite s čim več podrobnosti o težavi. To ni zahteva, vendar olajša iskanje napake in zmanjšanje časa, porabljenega za obdelavo pritožbe.

Če je pritožba upravičena in pomanjkljivosti ni mogoče ublažiti brez vrnitve izdelka, bomo povrnili potrebne stroške pošiljanja. Ne pozabite, da je treba izdelek vedno poslati v ustrezno embalažo in da bi morali prejeti potrdilo za pošiljanje. Ohranite poštne prejemke, vključno z informacijami o stroških pošiljanja in morda o številki sledenja in sledenja. Stroški donosa in donosa izdelka